| Leader | | | 00303naa##2200133###4500 |
| 001 | | | j00030403 |
| 003 | | | CRU |
| 005 | | | 25570618124447.8 |
| 008 | | | 140620s2552 tha#d |
| 022 | | | $a0857-7838 |
| 100 | 0 | | $aศรีศักดิ์ จามรมาน |
| 245 | 1 | 0 | $aStart Customer-centric CRM from Right Now ถึงเวลา CRM อย่างจริงจังอีกครั้ง$c/ศรีศักดิ์ จามรมาน |
| 260 | | | $c2552 |
| 650 | 0 | 0 | $aความสัมพันธ์กับลูกค้า |
| 650 | 0 | 0 | $aการสร้างงความสัมพันธ์กับลูกค้า |
| 773 | 0 | | $teLeader$gปีที่21 ฉบับที่245 (ก.ค.2552) หน้า35-38 |
| 850 | | | $aมจษ. |