| Leader | | | 00255naa##2200121###4500 |
| 001 | | | j00023425 |
| 003 | | | CRU |
| 005 | | | 25570618124302.0 |
| 008 | | | 140620s2549 tha#d |
| 022 | | | $a0857-7838 |
| 100 | 0 | | $aชวนะ หมิทธิชาติกุล - ภวกานันท์ |
| 245 | 1 | 0 | $aวงจรความจงรักภักดีของลูกค้า$c /ชวนะ หมิทธิชาติกุล - ภวกานันท์ |
| 260 | | | $c2549 |
| 650 | 0 | 0 | $aความพึงพอใจของผู้บริโภค |
| 773 | 0 | | $tBusiness.com$gปีที่18 ฉบับที่209 (ก.ค. 2549) หน้า110-111 |
| 850 | | | $aมจษ. |