| Leader | | | 00205naa##2200121###4500 |
| 001 | | | j00017596 |
| 003 | | | CRU |
| 005 | | | 25570618123924.3 |
| 008 | | | 140620s2548 tha#d |
| 022 | | | $a1513-8275 |
| 245 | 1 | 0 | $aSmart Customization สนองความต้องการลูกค้าอย่างชาญฉลาด. |
| 260 | | | $c2548 |
| 650 | 0 | 0 | $aการตลาด. |
| 650 | 0 | 0 | $aบริการลูกค้า. |
| 773 | 0 | | $tMBA$gปีที่7 ฉบับที่80 (พ.ย.2548) หน้า 40-42. |
| 850 | | | $aมจษ. |