| Leader | | | 00195naa##2200109###4500 |
| 001 | | | j00012736 |
| 003 | | | CRU |
| 005 | | | 25570618123513.3 |
| 008 | | | 140620s2546 tha#d |
| 022 | | | $a1513-5535 |
| 245 | 1 | 0 | $aเนสท์เล่ CRM บรรดาแม่ๆ ต่อยอด Loyalty ลูกค้าเก่า |
| 260 | | | $c2546 |
| 650 | 0 | 0 | $aความสัมพันธ์กับลูกค้า |
| 773 | 0 | | $tBrandAge$gปีที่4 ฉบับที่11 (พ.ย.2546) หน้า102-103 |
| 850 | | | $aมจษ. |