Search Results

   
Found: 19  TitlesOrder by: Show:   Per Page
Select Page   |  Deselect Page   |   Export saved(0)   |  Clear saved(0)
image
Source Types Book
TitleEQ : service with a heart : achieving EQ for outstanding customer service / Patricia Patton
AuthorPatton, Patricia
PublishedSingaporeSNP Publishing1997
Call Number658.812 PA322E
Locationสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
image
Source Types Book
Title Strategic customer service : managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits
AuthorGoodman, John A.
PublishedNew York :AMACOM,2009.
Call Number658.8
Locationสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
image
Source Types Book
Title The ultimate online customer service guide : how to connect with your customers to sell more!
AuthorCollier, Marsha.
PublishedHoboken, N.J. :Wiley,2011.
Call Number658.8
Locationสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
image
Source Types Book
Title Services marketing
AuthorBateson, John E. G.
PublishedCanada : South-Western, 2011.
Call Number658.8 Ba329S 2011
Locationสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
image
Source Types Book
Title 200 hotel & restaurant management training tutorials : practical training manual for hoteliers & hospitality management students
AuthorTanji, Hotelier.
PublishedSan Bernardio, CA : [s.n.], 2015.
Call Number647.94 Ta164T 2015
Locationสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
image
Source Types Book
Title Social network analysis in telecommunications
AuthorReis Pinheiro, Carlos Andre, 1940-.
PublishedHoboken, NJ : John Wiley & Sons, 2011.
Call Number384.0688 Re375S
Locationสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
image
Source Types Book
TitleMarketing services : compting through quality/ Leonard L. Berry, A. Parasuraman
AuthorBerry, Leonard L.
PublishedNew YorkThe Free Press1991
Call Number658.8 BE534M
Locationสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
image
Source Types Book
Title How companies win : profiting from demand-driven business models no matter what business you''re in
AuthorKash, Rick.
PublishedNew York : Harper Business, 2010.
Call Number658.4012 Ka19H
Locationสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
image
Source Types Book
TitleThe future of competition :co - creating unique value with customers /C.K. Prahalad, Venkat Ramaswamy
AuthorPrahalad, CK
PublishedBoston, Mass.Harvard Business School Press2004
Call Number658.4 PR898F
Locationสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
image
Source Types Book
TitleServices, Marketing and Management/ Audrey Gilmore
AuthorGilmore, Audrey
PublishedNew DelhiResponse Books2003
Call Number658.8 GI488S
Locationสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
image
Source Types Book
Title Competing against luck : the story of innovation and customer choice
AuthorChristensen, Clayton M.,Author.
PublishedNew York : HarperCollins, 2016.
Call Number658.4 Ch554C 2016
Locationสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
image
Source Types Book
Title Secrets of successful guest complaint handling in hotel & restaurant : practical training manual for hoteliers & hospitality management students
AuthorTanji, Hotelier.
PublishedSan Bernardino, CA : [s.n.], 2015.
Call Number647.94 Ta164S 2015
Locationสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
image
Source Types Book
TitleThe customer is CEO : how to measure what your customers want- and make sure they get it/ Forler Massnick.
AuthorMassnick, Forler
PublishedNew YorkAmerican Management Association1997
Call Number658.812 MA418C
Locationสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
image
Source Types Book
Title New routes to library success : 100+ ideas from outside the stacks
AuthorDoucett, Elisabeth.
PublishedChicago, lllinois :American Library Association ,2015.
Call Number025.1974
Locationสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
image
Source Types Book
Title Leading libraries : how to create a service culture
AuthorVanDuinkerken, Wyoma.
PublishedChicago, lllinois :American Library Association ,2015.
Call Number025.523
Locationสำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
Page : 1 2
Search Tools: Get RSS Feed